{"product_id":"grenzen-met-klanten-online-cursus","title":"Grenzen met klanten — online cursus","description":"\u003cp\u003eJe wilt klanten goed helpen, maar neemt steeds meer werk of bereikbaarheid op je. In deze cursus maak je helder wat je levert, welke vraag buiten de afspraak valt en hoe je daar duidelijk op reageert. Je eindigt met een eigen werkafspraak en voorbeeldantwoord. Zes leeslessen en twee oefenmomenten, online en in eigen tempo.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eWat je leert\u003c\/h2\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDe vraag die steeds groter wordt\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWat goed helpen voor jou betekent\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEen verzoek beoordelen voordat je antwoordt\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEen duidelijk antwoord geven\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBij herhaling naar de afspraak teruggaan\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJe eigen klantafspraak gebruiken\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eZo volg je de cursus\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eJe volgt deze Nederlandstalige online cursus zelfstandig en in je eigen tempo. Met uitleg, dagelijkse voorbeelden, concrete oefeningen en twee interactieve oefenmomenten met antwoorduitleg. Persoonlijke begeleiding is niet inbegrepen.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eToegang na aankoop\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eDit is een digitale cursus; er wordt geen fysiek product verzonden. Na betaling krijg je automatisch toegang tot de online cursusomgeving. De toegangsgegevens ontvang je per e-mail. Bestel met het e-mailadres waarop je de cursus wilt volgen en bewaar je bestelbevestiging.\u003c\/p\u003e","brand":"Afiba Foundation","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":67895311040813,"sku":"AF-CURSUS-697930","price":37.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0930\/6331\/5757\/files\/content_6ecff91a-8f83-4eb9-bc5f-2dd2e37b9468.png?v=1793364790","url":"https:\/\/sisa-afiba.com\/products\/grenzen-met-klanten-online-cursus","provider":"Sisa Afiba","version":"1.0","type":"link"}